Il racconto di un progetto che abbiamo costruito insieme a un partner, dall’idea alla soluzione enterprise.
Quando parliamo di “Centro di Eccellenza IBM watsonx”, non parliamo di un nome evocativo. Parliamo di un luogo – fisico, metodologico e tecnico – in cui noi di TD SYNNEX accompagniamo i partner in un percorso concreto di trasformazione, lavorando insieme a loro fin dalle prime fasi. Il progetto che presentiamo oggi è uno dei casi più rappresentativi di ciò che questo ecosistema rende possibile.
Giorno 1 – Come è iniziato
A contattarci è un System Integrator che sta ampliando la propria offerta AI.
Ha già sperimentato qualcosa su IBM watsonx, grazie ai materiali della Tech Zone, e vuole fare un salto: trasformare un prototipo artigianale in una soluzione reale, stabile e presentabile ai clienti del settore moda.
È il tipo di situazione per cui il nostro Centro di Eccellenza è nato. Ed è qui che entriamo in gioco.
Giorno 2 – L’arrivo nel nostro Centro di Eccellenza
Una volta all’interno del CoE, il progetto cambia ritmo. Mettiamo a disposizione i nostri ambienti, la nostra metodologia, i nostri specialisti e il collegamento diretto con IBM.
È qui che la fase di sperimentazione diventa vera co-progettazione guidata. Lavoriamo insieme al partner per trasformare il prototipo in una demo “perpetua”, uno strumento commerciale concreto, non più solo un esperimento tecnico.
Giorno 3 – La soluzione che abbiamo costruito insieme
La piattaforma evolve rapidamente e diventa un assistant AI multicanale capace di comprendere richieste vocali in linguaggio naturale, rispondere in più lingue e proporre materiali e immagini in tempo reale.
L’architettura che abbiamo definito e ottimizzato con il partner integra watsonx.ai con modello Mistral, pipeline collegate ai dati del cliente, VectorDB e framework RAG per interpretare, recuperare e generare contenuti.
Dietro un’interfaccia semplice, c’è un lavoro tecnico complesso che abbiamo orchestrato insieme, passo dopo passo, per garantire stabilità e prestazioni elevate.
Giorno 4 – Le soluzioni che abbiamo proposto
Ai partner non offriamo mai un’unica strada. Per questo abbiamo definito due scenari di offerta, progettati insieme a loro e pensati per rispondere a diverse esigenze di performance e budget.
Nel primo scenario, la soluzione completa prevede watsonx.ai e watsonx.data con VectorDB Milvus e deployment su IBM Cloud.
Nel secondo scenario, più snello, vengono mantenuti watsonx.ai e IBM Cloud, con VectorDB alternativi.
Non imponiamo scelte, ma costruiamo percorsi sostenibili e scalabili, lasciando al partner la libertà di selezionare l’opzione più adatta al cliente finale.
Giorno 5 – La co-progettazione, come la intendiamo noi
Le settimane successive sono un continuo lavoro fianco a fianco tra gli architetti del partner, il team IBM di TD SYNNEX e gli specialisti IBM. Analisi, test e ottimizzazioni diventano parte di un flusso costante.
Il nostro CoE si conferma cabina di regia del progetto: non un semplice supporto da remoto, ma un luogo in cui ogni decisione viene presa insieme, congiuntamente, e ogni scelta è condivisa e validata da tutti.
Giorno 6 – La soluzione entra in produzione
Quando la piattaforma approda negli showroom del cliente, l’assistente AI è pronto a interpretare le richieste dei visitatori, mostrare materiali e pellami, rispondere vocalmente e per iscritto, lavorando in più lingue.
Si passa così da un prototipo sperimentale a una soluzione enterprise pronta per essere replicata. È il risultato tangibile della collaborazione tra il partner e il nostro Centro di Eccellenza.
Giorno 7 – I prossimi passi
Il partner ha già iniziato a valutare nuove evoluzioni della piattaforma, dall’integrazione con IBM Verify al miglioramento del VectorDB, fino all’introduzione di orchestratori serverless per automatizzare le pipeline.
Come sempre, stiamo definendo insieme il percorso più efficace, sostenibile e modulare, perché ogni evoluzione sia coerente con le esigenze del cliente finale e con le nostre best practice.
Epilogo – Perché questo è un caso nostro
Questa storia non è il racconto di un progetto di terzi. È un caso che abbiamo costruito noi, insieme al partner, grazie al nostro Centro di Eccellenza IBM watsonx.
In questo spazio forniamo competenze concrete, creiamo metodi replicabili, uniamo le forze di partner, vendor e specialisti e trasformiamo idee in soluzioni pronte per il mercato.
È la dimostrazione di cosa può accadere quando l’innovazione non viene raccontata, ma resa possibile. Ed è solo uno dei molti progetti che continuiamo a costruire ogni giorno.
PRENOTA ORA UNA DEMO NEL NOSTRO COE:
https://blog.tdsynnex.it/centro-di-eccellenza-ibm-watsonx/
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